当您收到产品并签收后，如发现产品有质量问题，请您及时与我们联系，我们将及时为您解决问题。

  15天退换货条款
MEIDIE美地亚依据《中华人民共和国消费者权益保护法》、《中华人民共和国产品质量法》及其他相关法规，为您提供周到 的退换货服务。
1、MEIDIE美地亚承诺非定制（包含现场镶嵌）的产品、未经佩戴过的全新商品（若有磨损或者吊牌损坏的一律视为已佩戴 商品），如有质量问题，15天内（以EMS货品签收单上的签收日期为准）均可进行退换货。
2、镶嵌后的饰品，如顾客当场取件时要求无理由退货，裸钻可原价回收，顾客需支付工费和金料的损耗费用。
3、敬请注意：附有国际证书的裸钻属于定购货物，在客户确认钻石标准并进行定购的情况下，MEIDIE美地亚均不接受退换 货。附属的戒托如遇质量问题仍然享受MEIDIE美地亚15天退货承诺。
4、免责条款：任何经过佩戴、自行改动过或调整过尺寸的、或者以人为方式损坏的均属于免责情况。

  退货流程及注意事项
1、请将所有原包装、质量鉴定书以及销售凭证寄回MEIDIE美地亚，出于安全考虑，您回寄货品时请不要在运单和外包装的 任何地方写上“首饰”、“钻石”、“珠宝”等字样。
2、请使用中国邮政EMS特快专递退货，并给所退货物进行全额投保，且索要一份货品到达MEIDIE美地亚的回执单。因退货过 程中发生的丢失和损坏，MEIDIE美地亚概不负责，敬请谅解。
邮寄地址：浙江省杭州市下城区庆春路276号MEIDIE美地亚（收），邮编310006
退换款项：MEIDIE美地亚会将首饰送至权威检测机构，以确认钻石及贵金属的材质（铂金、18K金等)是否与我们寄送给您 的商品品质一致。MEIDIE美地亚将通过确认钻石腰部的激光序列号来验证钻石真伪。完成检验确认无误后，我们将在三个工作日 内退还货款或者为您更换新的商品。
3、遇国家法定节假日，MEIDIE美地亚所有承诺工作日相应顺延，敬请谅解。
4、如果您对我们的退换货程序有疑问，可以通过如下方式咨询：
订购热线：0571-87259761
客服热线：400-826-9966
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