美地亚珠宝售后服务
我们最讲究礼仪与细节，完全按照您想要的方式来提供服务，带给您高贵与荣耀。
我们是最全面的珠宝专家，为您提供选、购、配等一切关于珠宝方面的咨询与帮助。
我们永远追求完美，以钻石级的水准为您提供最尊贵、最贴身的珠宝服务。

K金换购

美地亚珠宝出售的K金饰品（素K金）终身以实付金额75%等值更换K金或钻石饰品

终生8折回收
美地亚黄、铂金终生根据实际重量以交易单价扣除20%折旧损耗兑换现金（需扣除特殊工艺费）；
美地亚珠宝单颗0.10ct以上（含本数）钻饰，完整饰品终身以交易价扣除20%折旧损耗兑换现金（特价或特殊折扣商口不享受该项服务）；

终生换款服务
A. 黄金饰品（不含摆件，纪念套装等）
美地亚黄金以当日金价终身等重更换黄金饰品，每克收取加工费；
美地亚黄金以当日金价终身等值更换铂金饰品，每克收取加工费；
美地亚黄金以当日售价免工费终身等值更换钻石或K金等饰品，当日售价以店内公示的金价为准；

B. 铂金饰品（不含摆件，纪念套装等）
美地亚铂金以当日金价终身等重更换铂金饰品，每克收取加工费；
美地亚铂金以当日金价终身等值更换钻石或K金等饰品，当日金价以店内公示的金价为准；

C. 钻饰（不含特价或特殊折扣商品）
美地亚珠宝单颗0.10ct以上（含本数）钻饰，完整饰品以标价扣除工费，终身等值更换钻石饰品 (不含裸钻）；
美地亚珠宝单颗0.10ct以上（含本数）裸钻饰品以标价扣除工费，终身等值更换裸钻或钻石饰品；

免费服务

所有按重量销售的饰品，我们均免费提供复称服务；

美地亚珠宝出售的任何饰品，均提供免费清洗、保养、维修、安全年检等配套服务，请勿到非美地亚专卖店加工改制；部分饰品维修后有可能无法完全复原，会有焊疤出现，属于正常工艺现象，维护饰品涉及材料成本费的，不在免费范围；

美地亚珠宝出售的饰品在工艺条件允许下，将免费提供手工纂刻姓名的英文字母缩写及纪念日（不含镭射激光刻字），扩缩指圈号、项链类加长剪短等配套服务；工艺允许的款式一般在±3个指圈号以内可以扩缩；
如您需要扩大特殊手寸，则所需材料费由您承担，按照当日料金价计算。

金料损耗百分比：PT：20%；18K：18%

美地亚珠宝提供货品/礼品包装

美地亚珠宝无忧购物：美地亚出售的非定制和未改动过的饰品，如果未经佩戴且不影响第二次销售的全新商品（若有磨损或者吊牌损坏的一律视为已佩戴商品），7个工作日内均可按实付金额免费更换同类饰品(按店内当日价格)。若您在网店购买，需承担更换货品的来回邮费，从您签收货品的日期算起7日内寄出，请您先与我们在线客服联系。

服务细则

非美地亚珠宝出售的饰品谢绝享受服务。
换购仅适用于所换购的饰品价格高于原购饰品价格。补差价部分仍然可以享受会员折扣。
所有换购及回购服务前均要经过美地亚珠宝专业检验流程，检验标准步骤
1）查看所有销售凭证、发票、证书是否齐全，销售凭证缺失则缺失饰品基本信息，可以进行清洗、保养、维修，但无法进行换购回购服务；
2）核对钢印、销售凭证、证书信息；
3）使用专业工具验金，热导仪检测钻石，根据情况使用超声波清洗机清洗饰品，干燥，称重。
4）检测过程中饰品离手，要重新进行以上步骤检验。
您前往美地亚珠宝实体店享受换购和回购服务，需要携带交易时的销售凭证及配套的鉴定证书。如果您在美地亚珠宝官方网站购买饰品，又不方便前往实体店，请您先与我们在线客服联系，形成书面换购或回购意向，然后通过邮寄方式完成服务。相关邮寄说明，请您详细阅读退货流程及注意事项。